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TERMS AND CONDITIONS. 이용약관

제 1조 (목적)
  • 이 약관은 스트라디움(이하 [회사]라 함)이 운영하는 스트라디움웹사이트(이하 웹사이트라 함)에서 제공하는 정보 및 티켓예매 관련 서비스 (이하 합하여 [서비스]라 함)를 회원에 가입하여 이용하거나 가입 없이 이용함에 있어서 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 『PC통신 등을 이용하는 전자거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용 합니다.
제 2조 (정의)
  • 1. 웹사이트란 [회사]가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며 아울러 웹사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
  • 2. [이용자]란 웹사이트에 접속하여 이 약관에 따라 웹사이트가 제공하는 서비스를 받는 회원을 말합니다.
  • 3. [회원]이라 함은 웹사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서 웹사이트의 정보를 지속적으로 제공 받으며 웹사이트가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  • 4. [비회원]이라 함은 회원에 가입하지 않고 웹사이트가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제 3조 (약관의 명시와 개정)
  • 1. 웹사이트는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 이메일 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 웹사이트의 서비스 화면에 설치하고 이용 약관은 링크를 통하여 회원이 볼 수 있도록 게시합니다.
  • 2. 웹사이트는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래 기본법, 전자서명법, 정보 통신망 이용 촉진 등에 관한 법률, 방문 판매 등에 관한 법률, 소비자기본법등 관련 법을 위배 하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  • 3. 웹사이트가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 웹사이트 화면에 그 적용일자 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
  • 4. 웹사이트가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관 조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제 3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 웹사이트에 송신하여 웹사이트의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
  • 5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 4조 (서비스의 제공 및 변경)
  • 1. 웹사이트는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
    • 1) 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매 계약의 체결
    • 2) 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
    • 3) 기타 웹사이트가 정하는 업무
  • 2. 웹사이트는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화, 용역의 내용을 변경할 수 있습니다.
    이 경우에는 변경된 재화, 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화, 용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.
  • 3. 웹사이트는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 이메일 또는 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 회원은 원하지 않을 경우
    • 가입신청 메뉴와 회원정보수정 메뉴에서 정보수신거부를 할 수 있습니다.
제 5조 (서비스의 중단)

웹사이트는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 아래와 같은 이유로 서비스를 중단시킬 수 있습니다.

  • 1. 이용고객의 의무를 이행하지 아니한 경우
  • 2. 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 경우
  • 3. 정보통신 설비의 오 동작이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
  • 4. 타인의 지적재산권을 침해하는 내용을 게시, 게재, 전자메일 또는 기타의 방법으로 전송하는 경우
  • 5. 정보통신윤리위원회의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리 위원회의 유권해석을 받은 경우
  • 6. 타인의 아이디(ID) 와 비밀번호(PASSWORD)를 사용하는 경우
  • 7. 웹사이트를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
  • 8. 전기통신 관련법령 등에 위배되는 경우
  • 9. 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 경우
  • 10. 제3자의 권리를 침해하거나 타인을 비방하는 경우
  • 11. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장
  • 12. 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
제 6조 (회원가입)
  • 1. 이용자는 웹사이트가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
  • 2. 웹사이트는 제 1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
    • 1) 가입신청자가 이 약관 제7조 제 3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 제 8조 제 3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 웹사이트의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
    • 2) 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우.
    • 3) 기타 회원으로 등록하는 것이 웹사이트의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우.
  • 3. 회원가입 계약의 성립시기는 웹사이트의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
  • 4. 회원은 제14조 제 1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우 즉시 이메일및또는 기타 방법으로 웹사이트에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
제 7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
  • 1. 회원은 웹사이트에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다. 단, 관람하지 않은 예매 내역이 있는 경우 관람 이후 탈퇴가 가능합니다.
  • 2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 웹사이트는 회원자격을 제한 및 정지 시킬 수 있습니다.
    • 1) 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
    • 2) 웹사이트를 이용하여 구입한 재화, 용역 등의 대금, 기타 웹사이트 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
    • 3) 다른 사람의 웹사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용 하는 등 전자거래 질서를 위협하는 경우
    • 4) 웹사이트를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속(공공의 질서와 선량한 풍속, 법률 사상의 지도적 이념으로 법률행위를 판단하는 기준이 되는 사회적 타당성)에 반하는 행위를 하는 경우
  • 3. 웹사이트가 회원 자격을 제한, 정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 웹사이트는 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
  • 4. 웹사이트가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소할 수 있습니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고 회원 등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
제 8조 (회원에 대한 통지)
  • 1. 웹사이트가 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 웹사이트에 제출한 이메일로 할 수 있습니다.
  • 2. 웹사이트는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 웹사이트 게시판에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다.
제 9조 (구매신청)
  • 1. 웹사이트의 이용자는 웹사이트상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
    • 1) 성명, 주소, 또는 전화번호, 이메일 등의 입력
    • 2) 재화 또는 용역의 검색 및 선택
    • 3) 결제 방법의 선택
    • 4) 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인
    • 5) 이 약관에 동의한다는 표시 (예- 마우스클릭)
  • 2. 웹사이트가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공, 위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 웹사이트는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유, 이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다.
    다만 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제25조 제1항에 의한 개인정보 취급위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.
제 10조 (계약의 성립)
  • 1. 웹사이트는 제 9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
    • 1) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 2) 미성년자가 청소년 보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
    • 3) 상품 및 가격 정보 오기, 상품재고 소진 또는 상품의 시장 가격이 급격한 변동이 있는 경우
    • 4) 기타 구매 신청에 승낙하는 것이 웹사이트 기술상 현저히 지장이 있다고 판단 되는 경우
  • 2. 웹사이트의 승낙이 제 12조 제 1항의 수신 확인 통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
제 11조 (지급방법)

웹사이트에서 구매신청한 재화 등(티켓)에 대한 대금 지급 방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다.

  • 1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌 이체
  • 2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
제 12조 (수신확인 통지, 구매신청 변경 및 취소)
  • 1. 웹사이트는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신 확인 통지를 합니다.
  • 2. 수신 확인 통지를 받은 이용자는 의사 표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신 확인 통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
  • 3. 웹사이트는 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.
제13조 (환불 및 취소)
  • 1. 웹사이트는 이용자가 구매 신청한 재화등(티켓)이매진 및 공연취소 등의 사유로 재화의 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고계약해제 및 취소,환불절차를 취합니다.
  • 2. 웹사이트에서 이용자가 구매 신청한 재화 등(티켓)에 대한 환불 및 취소 규정은 아래와 같습니다. 기타 환불 취소 관련하여 발생하는 문제는 공정거래위원회에서 고시한 소비자분쟁해결기준에 따라 해결합니다.
    • 1) 공연티켓의 환불 및 취소
      • 취소일자에 따라서 아래와 같이 취소수수료가 부과됩니다. 예매일 기준보다 관람일 기준이 우선 적용됩니다
취소일 취소수수료
관람일 9일전 - 7일전까지 티켓금액의 10%
관람일 6일전 - 3일전까지 티켓금액의 20%
관람일 2일전 - 1일전까지 티켓금액의 30%
공연당일 취소 및 환불 불가
    • 2) 티켓 예매 후 미결재시 취소기준(계좌이체 선택시)
      • - 예매일 포함 3일 이내 미결재시 자동취소
제 14조 (개인 정보 보호)
  • 1. 웹사이트는 이용자의 정보수집 시 구매 계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.

    다음 사항을 필수 사항으로 하며, 그 필수 사항은 추가될 수 있습니다. 그 외 사항은 선택 사항으로 합니다.

    • 1) 성명
    • 2) 희망 ID
    • 3) 비밀번호
    • 4) 주소
    • 5) 성별
    • 6) 휴대전화번호
    • 7) 이메일
    • 8) 생년월일
    • 9) 추가될 수 있는 필수 사항
  • 2. 웹사이트가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
  • 3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제 3자에게 제공 할 수 없으며 이에 대한 모든 책임은 웹사이트가 집니다.
    다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
    • 1) 배송 업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보 (성명, 주소, 휴대전화번호)를 알려주는 경우
    • 2) 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
    • 3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
    • 4) 기타 웹사이트가 필요하다고 인정한 경우로 회원의 동의를 얻은 경우
  • 4. 웹사이트가 제 2항과 제 3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인 정보 관리 책임자의 신원 (소속, 성명 및 휴대전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제 3자에 대한 정보 제공 관련사항(제공 받는 자, 제공 목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 제 16조 제 3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
  • 5. 이용자는 언제든지 웹사이트가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 웹사이트는 특별한 사고가 없는 한 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.
    이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 웹사이트는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
  • 6. 웹사이트는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며, 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 웹사이트 측의 분명한 잘못 또는 원인이 있을 때 이에 대한 책임을 집니다.
  • 7. 웹사이트 또는 그로부터 개인정보를 제공 받은 제 3자는 개인 정보의 수집목적 또는 제공 받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
제 15조 (회사의 의무)
  • 1. 웹사이트는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화, 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
  • 2. 웹사이트가 상품이나 용역에 대하여 [표시, 광고의 공정화에 관한 법률] 제 3조 소정의 부당한 표시, 광고 행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
  • 3. 웹사이트는 이용자가 원하지 않을 경우 영리 목적의 광고성 이메일을 발송하지 않습니다.
    다만, 긴급한 공지내용 안내나 기타 회사가 필요로 하다고 인정한 부분에 대해서 이메일 발송을 할 수 있습니다.
  • 4. 웹사이트는 고객이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
  • 5. 웹사이트는 이용고객의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
  • 6. 웹사이트는 이용자가 게시 또는 전송한 글 또는 자료의 내용에 대해서는 책임이 면제됩니다.
  • 7. 웹사이트는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
  • 8. 웹사이트는 모든 서비스의 자료 보관 및 전송에 관한 책임이 없으며 자료의 손실이 있는 경우에도 책임이 면제됩니다.
제 16조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
  • 1. 제 14조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있습니다.
  • 2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제 3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  • 3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제 3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 웹사이트 에 통보하고 웹사이트의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제17조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

  • 1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
  • 2. 타인의 정보 도용
  • 3. 웹사이트에 게시된 정보의 변경
  • 4. 웹사이트가 정한 정보 이외의 정보 (컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
  • 5. 웹사이트 기타 제 3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  • 6. 웹사이트 기타 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 웹사이트에 공개 또는 게시하는 행위
제 18조 (연결 웹사이트와 피 연결 웹사이트 간의 관계)
  • 1. 상위 웹사이트와 하위 웹사이트가 하이퍼 링크 (예 - 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 웹사이트라고 하고 후자를 피 연결 웹사이트라고 합니다.
  • 2. 연결 웹사이트는 피 연결 웹사이트가 독자적으로 제공하는 재화, 용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않습니다.
제 19조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
  • 1. 웹사이트가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적 재산권은 웹사이트에 귀속합니다.
  • 2. 이용자는 웹사이트를 이용함으로써 얻은 정보를 웹사이트의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제 20조 (분쟁해결)
  • 1. 웹사이트는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리 하기 위하여 고객센터(02-3019-7500)를 설치, 운영합니다.
  • 2. 웹사이트는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 줍니다.
  • 3. 웹사이트와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래 관련 분쟁 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제 21조 (재판권 및 준거법)
  • 1. 웹사이트와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원으로 정합니다.
  • 2. 웹사이트와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국 법을 적용합니다.
이 약관은 2015년 10월 16일부터 시행합니다.